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안녕하세요. IT몬스터입니다. 이번에 쏘카에서 모바일앱을 통해 쏘카패스를 판매하고 있는데 1만 명 한정으로 월 9,900원에 전 차종 및 횟수 제한없이 50% 할인된 가격으로 이용할 수 있는 이벤트를 진행하고 있습니다.

저도 차가 필요할 때 카셰어링 서비스를 자주 이용하고 있는데 은근 편하고 좋더라고요. 근데 간혹 사고 또는 돌발상황으로 고객센터로 문의해야할 때가 필요합니다. 그래서 오늘은 쏘카 고객센터 전화번호 및 이용요금 등을 안내해드리겠습니다.

일반적으로 쏘카 관련된 궁금증은 자주 묻는 질문을 통해 해결할 수 있습니다. 그러나 사고가 발생했거나 운행 중 자동차가 고장난 경우 콜센터로 문의해 문제를 해결하는 것이 좋은데 전화번호는 다음과 같습니다.

이용문의 접수는 1661-3315번, 사고접수 는 1661-4977로 문의하시면 됩니다. 만약, 신고하지 않을 경우 보험 혜택을 적용받을 수 없으며 페널티 요금이 발생하기 때문에 꼭 신고하셔야 합니다.

사고가 난 경우 먼저 경찰서에 신고한 다음 쏘카 고객센터 또는 모바일앱을 통해 접수하시면 됩니다. 진행과정은 접수 > 사고 확인 > 수리> 청구 > 완료로 진행되며 접수 후 사고상담은 평일 업무기준 09:30~18:30까지 가능합니다.

쏘카 이용요금은 대여요금+보혐료+주행료로 책정됩니다. (하이패스 이용 시 주행요금과 합산됌)

이용요금은 위 사진을 참고하시기 바라며 주중과 주말 기준은 주중 일요일 19:00~금요일 19:00, 주말 금 19:00~일19:00입니다. 공휴일 및 당사 지정 성수기 포함되며 주말은 주중보다 가격이 2배이상 차이나니 참고하시기 바랍니다.

지금까지 쏘카 고객센터 전화번호 및 이용요금을 안내해드렸습니다. 이용하다가 불편한 사항이나 사고/고장 등이 발생한 경우 오늘 포스트를 통해 신고하셔서 빠르게 문제해결 하시기 바랍니다. 감사합니다.