에어아시아 고객센터 전화번호, 수화물 규정, 취소 수수료 안내

안녕하세요. IT몬스터입니다. 본격적으로 추워지면서 많은 분들이 동남아시아로 여행을 많이 떠나고 있습니다. 저도 6월에 베트남(호이안, 다낭)으로 3박 5일 여행을 다녀왔었는데 정말 덥군요. 개인적으로 추운 날씨를 안좋아하기 때문에 지금 가면 정말 천국일 것 같습니다. 그 당시는 36도로 지옥이었긴 하지만요.

오늘은 동남아시아로 여행을 갈 때 자주 이용하는 에어아시아 고객센터 전화번호 및 수화물 규정, 취소 수수료 등을 안내해드리겠습니다.

에어아시아 고객센터 전화번호는 고객지원 탭에서 연락방법 콜센터를 누르면 확인하실 수 있습니다. 고객지원 탭에서 예약, 수하물, 환불, 체크인, 상품 및 서비스, 수수료 및 요금, 기내서비스 등 관련된 사항들을 확인할 수 있으니 예약하신 분들은 한번씩 봐도 좋을 것 같습니다.

콜센터 전화번호는 050-4092-00525입니다. 당사 직통 전화는 항공사 코드 D7, 타이 에어아시아 엑스 및 필리핀 관련 항공사 코드는 Z2입니다. 평일 오전 8시부터 오후 5시까지 운영하고 있으니 상담이 필요하신 분들은 상담시간대에 맞춰 전화하시기 바랍니다.

다음은 기내수화물 규정 안내입니다. 기내수화물은 세로 56cm, 36cm, 폭 23cm 이하의 가방과 노트북 가방, 핸드백, 소형 가방 중 1개만 기내로 반입할 수 있습니다, 가방 2개 합한 무게가 7kg이하이어야 하니 짐을 챙길 때 꼭 확인해가며 챙기시기 바랍니다. 요즘은 대부분 꼭 필요한 옷만 챙기고 나머지는 현지에서 구입해서 입는 분들도 많더라고요. ^^

위탁 수하물은 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 40kg 등으로 각 무게마다 위탁수화물 운임비가 적용됩니다. 사전 예약할 경우 저렴하게 이용할 수 있으니 스포츠 장비 등을 가져가야하는 분들은 홈페이지에 접속해 사전 예약하시기 바랍니다. 공항에서 구입할 경우 가격 차이가 꽤 크거든요.

에어아시아 취소 수수료 안내입니다. 출발일로부터 3개월 전까지는 운임의 100%를 환불 받을 수 있습니다. 그러나 2개월 전부터 3개월까지는 운임의 90%, 1~2개월까지는 80%, 3시간 전부터 1개월까지는 70%가 적용된 금액으로 환불 받을 수 있습니다.

미국 출국/입국 항공편의 경우 24시간 이내 예약 취소하면 전액 환불을 받을 수 있습니다. 취소 요청은 출발 시간보다 7일 전에 이뤄져야 하니 공식 홈페이지에서 온라인 양식을 작성 후 제출하여 처리하시기 바랍니다.

지금까지 에어아시아 고객센터 전화번호 및 수화물 규정, 취소 수수료 안내 등을 도와드렸습니다. 즐거운 여행 하시기 바라며 꼭 안전에 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.