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안녕하세요. IT몬스터입니다. 오늘은 미래에셋생명 고객센터 전화번호와 보험금 청구서류를 안내해드리려고 합니다.

혹시 사고 또는 수술, 치료, 입원, 골절 등으로 보험금 청구를 해야하는 분들은 오늘 포스팅 꼭 참고하셔서 청구하시기 바랍니다.

미래에셋생명 고객센터 전화번호는 1588-0220, 해외 82-1588-0220으로 전화하면 상담사 연결이 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하고 있으며 토, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.

다음은 ARS 단축코드 안내입니다. 1번은 빠른조회 및 지급서비스로 보험료 입금확인, 지급관련 조회, 수익증권 조회, 퇴직연금 조회 등이 가능합니다. 2번은 펀드 추천, 수익율 및 적립금 조회, 0번은 상담사 연결입니다. 원활한 상담을 위해 주민등록번호 13자리를 입력해야하며 정보 보호를 위해 본인 외 안내가 제한될 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

보험금 청구 서류

다음은 보험금 청구 시 필요한 서류 안내입니다. 공통적으로 필요한 서류는 사고보험금청구서와 청구인 신분증 사본이 필요하며 추가 서류로 가족관계 확인서 또는 위임장, 청구권자의 인감증명서 등이 필요할 수 있습니다. 

재해사고 시 사고를 입증할 수 있는 사고사실확인서, 산업재해처리내역서, 공무상병인증서, 법원판결문, 공공기관 사고사실확인서를 제출해야합니다.

1. 입원, 통원, 장해

입원의 경우 진단서 또는 입퇴원확인서를 제출해야하며 통원치료는 진단서, 통원확인서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 진료차트 中 1개 서류만 필요합니다. 진단명과 통원일자 및 기간이 반드시 명시되어 있어야 합니다. 장해는 후유장해진단서를 필수로 제출해야하며 그 외에 각 질병별로 필요한 서류를 추가로 제출해야합니다. 자세한 것은 위 이미지를 참고하시기 바랍니다.

2. 수술, 골절

수술에 관련된 청구를 하려는 분들은 진단명과 수술명, 수술일자가 포함된 진단서 또는 수술확인서를 의료기관에서 발급 받아야하며 골절은 진단명이 포함된 진단서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 진료차트 중 하나를 준비하면 됩니다.

3. 태아, 치아, 기타

신생아 입원비 관련 청구는 출생증명서 또는 가족관계증명서, 진단서, 입퇴원확인서가 필요합니다. 치과통원치료는 진단명과 통원일자 및 치료기간이 명시된 서류가 필요하며 진료비계산서를 제출해야 합니다. 치아치료의 경우 진단명, 질병분류코드, 내원일, 치아번호, 치료종류, 치료일, 발치일자 등이 명시된 진단서, 치료치료확인서 중 하나를 준비해서 미래에셋생명 팩스로 보내시면 됩니다.

4. 실손보험금 청구서류

마지막으로 실손보험금 청구서류 안내입니다. 입원의료비에 관련된 청구는 진단서, 병원영수증, 진료비 세부내역서가 필요합니다. 통원의료비는 진단명, 통원일자 및 통원기간이 명시된 서류 그리고 진료비계산서 등을 준비하시기 바랍니다.

지금까지 미래에셋생명 고객센터 전화번호 및 보험금 청구서류 안내를 도와드렸습니다. 청구서류를 팩스로 보내기 전에 고객센터 직원과 상담 후 보내시기 바랍니다. 감사합니다.